En un paso decisivo hacia la mejora continua y el fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad Institucional, el viernes 23 de mayo se llevó a cabo una reunión estratégica entre el equipo responsable de evaluación y calidad de la Dirección General de Planificación Universitaria (DIPLAN) y la Secretaría General. El objetivo fue evaluar de manera conjunta el estado actual del sistema de calidad en esta última unidad.

Durante el encuentro, el equipo de la DIPLAN presentó un análisis detallado de los resultados obtenidos en las auditorías internas de la calidad, subrayando la importancia de continuar con la implementación de acciones correctivas que impulsen la optimización de procesos y eleven la calidad de los servicios ofrecidos. En este contexto, se destacó la necesidad de que la Secretaría General consolide una estructura robusta que permita dar seguimiento efectivo a los indicadores clave y a las acciones derivadas de las auditorías.

Como resultado de este diálogo, se propuso la creación formal de una unidad y un comité dedicados a la calidad dentro de la Secretaría General. Su misión será monitorear el cumplimiento de los requisitos establecidos y asegurar un impacto positivo y sostenible en la gestión institucional.

El Secretario General expresó su firme compromiso con esta nueva etapa: “Con la conformación del Comité de la Calidad, reafirmamos nuestro compromiso con la excelencia y la mejora continua, garantizando que cada acción esté orientada a fortalecer la calidad y la transparencia en todos nuestros procesos.”

Los participantes coincidieron en la relevancia de este trabajo colaborativo, que no solo promueve la mejora constante de los procesos y servicios, sino que también contribuye a elevar la satisfacción de los grupos de interés vinculados a la Secretaría General. Esta iniciativa sienta las bases para un escalamiento progresivo a nivel institucional.

Con este esfuerzo conjunto, la universidad reafirma su compromiso con la calidad, la transparencia y la eficiencia, consolidando su posición como referente en gestión institucional y excelencia académica.

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